Política de envío

Política de Envíos — Aura Mobility

En Aura Mobility, nos comprometemos a entregar tu scooter eléctrico de forma segura y en el menor tiempo posible.

Cobertura Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Tiempos de entrega Una vez confirmado tu pago, tu pedido será procesado en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

Costo de envío El costo de envío se calcula al momento del checkout según tu ubicación.

Paquetería Trabajamos con empresas de paquetería de confianza para garantizar que tu producto llegue en perfectas condiciones. Debido al tamaño y peso de nuestros scooters, los envíos se realizan como carga especial.

Seguimiento de pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío.

Daños en tránsito Si tu producto llega con daños visibles, te pedimos tomar fotografías al momento de la entrega y contactarnos a auramobilityservice@hotmail.com dentro de las 24 horas siguientes.

Contacto Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a auramobilityservice@hotmail.com.